La apertura de nuevos comercios en Vigo es señal de que el tiempo pasa y que la oferta comercial de la ciudad continúa renovándose. Sin embargo, eso conlleva dejar atrás a locales que llevan décadas instalados. Este es el caso de "Nácar", una mercería que después de 30 años activa en la ciudad olívica se despedirá de sus clientes este año.
Así lo relata su dueña, Ana Casal. Ella lleva desde los 15 años dedicada al sector textil, y ha estado volcada en su tienda desde 1993. Al principio contaba con una socia, pero después de su jubilación hace ya diez años, Ana atiende sola el negocio. Ahora, más de treinta años después de su apertura, se ve obligada a cerrar la tienda, ya que su casera quiere hacer obras en el edificio.
Ana prevé que este cierre se produzca a finales de febrero, aunque todavía no asegura una fecha exacta. Hasta entonces, Nácar se encontrará en liquidación por cierre, con descuentos desde el 20% hasta el 90% en los distintos productos.
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Desde 1993 en Vigo
Ana cuenta que entró en el sector textil muy joven, ya que su padre fue el dueño de una mercería también en Vigo, "Tejidos Casal". Para ella, dedicarse al sector de la costura y los tejidos estaba "en su ADN". Así, en 1993 abrió en Vigo "Nácar", una mercería selecta que en un primer momento se instaló en la calle Velázquez Moreno, y que posteriormente se trasladó a su actual ubicación, en el número 56 de la calle Ronda de Don Bosco.
La tienda primero estaba dedicada exclusivamente a los tejidos, pero poco a poco fue creciendo, hasta incluir en su oferta nuevos productos. En "Nácar", uno de sus productos estrella son los tocados de novia, invitada o para la primera comunión. "Son unos artículos muy selectos, que solo se venden en determinadas épocas del año", asegura Ana.
La pandemia también supuso un antes y un después en la trayectoria de la tienda. Durante estos meses, Ana se dedicó a tejer mucha ropa para muñecos, lo que se convertiría en una parte fundamental de su catálogo tiempo después. Así, tras la pandemia, en Nácar comenzaron a venderse también muñecos "reborns", así como todos sus complementos, como ropa o capazos.
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"Nácar" se despide de sus clientes
La dueña de la tienda asegura que tiene el "corazón partido". El trato con los consumidores en una mercería es muy personal, lo que hace inevitable que se cree una relación entre el vendedor y el cliente. "Es duro darte cuento que vas a dejar de tratar con los clientes de toda la vida, que ya se convirtieron en amigos", asegura Ana.
Sin embargo, también comparte que es "liberador" saber que a partir de ahora tendrá más tiempo libre. Después de llevar toda la vida volcada a su tienda, Ana cree que también le vendrá bien descansar. "Llevo tanto tiempo sin poder hacer un viaje, o simplemente quedarme en el sofá tranquilamente leyendo. Tener una tienda conlleva estar ahí diariamente para tus clientes", comparte Ana.
Aunque Ana todavía podrá seguir atendiendo a muchos de sus clientes, aunque no será presencialmente. Y es que a ella todavía le quedan unos años para jubilarse, por lo que durante este tiempo se dedicará exclusivamente a la tienda online de la marca, que seguirá activa después del cierre. Así que, se tratará de una despedida agridulce, ya que muchos de los artículos de Nácar seguirán estando disponibles.