El BNG ha registrado iniciativas en el Congreso para "exigir explicaciones" ante el cambio del sistema de indemnizaciones por retrasos en servicios AVE, Avlo, Euromed e Intercity, además de exigir a Renfe que mantenga los tiempos estipulados hasta ahora para las devoluciones. Explican en un comunicado que el diputado del BNG, Néstor Rego, quiere "conocer los motivos que llevaron a endurecer las condiciones" para el reembolso de los billetes, así como si se tienen pensado aplicar a otros servicios como Alvia o Avant.
Además de restituir los tiempos previos, pide poner en marcha medida que "garanticen la puntualidad de los servicios", como el Plan de Mejora de la Puntualidad, y "reducir los precios de los billetes porque los actuales son abusivos".
"El cambio en los requisitos para la devolución del precio de los billetes es, sin duda, un retroceso y empeora los derechos de los viajeros de los servicios ferroviarios. Resulta evidente que los constantes incidentes, demoras y problemas que se están produciendo, en particular en los servicios entre Galicia y Madrid, tienen mucho que ver con esta decisión", apunta Rego.
Asimismo, para el diputado del BNG, "Renfe y el Gobierno deberían apostar por el abaratamiento del coste de los billetes". "Los precios actuales son abusivos y mantenerlos sería injusto. Unas tarifas que, ahora, a pesar de los habituales retrasos e incidentes, van a ser más difíciles de recuperar por los usuarios", defiende.