La oficina de Correos de Redondela estrenó en su fachada un punto 24 horas para que los vecinos puedan recoger su paquetería cuando les venga mejor. Correos instaló en el local de la rúa Casto Sampedro cuatro módulos de buzones Citypaq, unas taquillas inteligentes que permiten recibir y también devolver los envíos.
Con esta actualización de las oficinas, los vecinos que pongan a Correos como punto de recepción de su paquetería ya no tienen que acudir en el horario de atención al público, ya que estos buzones están accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los dispositivos Citypaq son un servicio con el que la empresa pública pretende facilitar la recogida o la devolución de las compras online. El cliente, en vez de poner su dirección particular, indica la taquilla como punto de entrega: Correos le avisa a su móvil cuando el paquete está depositado. El envío esperará en el casillero a que el usuario vaya a buscarlo en el momento que mejor le venga. Estos buzones inteligentes también permiten realizar devoluciones.
Entre los servicios que van ganando las oficinas de Correos ante el descenso de envío de cartas, se encuentran también soluciones financieras como la retirada de efectivo o cambio de divisas, la realización de trámites para las Administraciones Públicas, el pago de recibos, las gestiones con la DGT o la venta de productos y servicios de otras empresas. Todas ellas disponibles en la oficina de Redondela.