R sufre una caída global en toda Galicia en pleno horario de teletrabajo
La compañía R está experimentando una caída masiva de su servicio global. Según fuentes de la empresa, el colapso de la red afecta a toda la comunidad. Los problemas comenzaron sobre las 13:00 horas de este martes, 5 de mayo, y se están produciendo en el acceso a internet tanto en la red fija como en móvil. El servicio de llamadas de voz funciona con normalidad.
Sobre las 14:00 horas, R informaba oficialmente en sus redes sociales que sufren "una incidencia en el servicio de internet" y aclaran que trabajan para resolverla lo antes posible. Clientes de diferentes punto de la comunidad confirmaban desde las 13:00 horas la caída de la red en plena jornada laboral. Durante el confinamiento el teletrabajo se ha convertido en una tarea esencial y las redes de internet están sufriendo un importante estrés de sobrecarga.
Con un tuit, la compañía se limita a reconocer el fallo, pero muchos usuarios lamentan que no se les atiende por teléfono.
⚠️ Ola, temos unha incidencia no servizo de internet. Estamos traballando para resolvela o antes posible. Desculpade as molestias.
— R (@os_de_R) May 5, 2020
Y otra simpática caída de R en Galicia. Dos meses después y con el teletrabajo nos lo ponen facil.
— Nacho Pena (@El_Nacco) May 5, 2020
@os_de_R tengo internet petado desde hace una hora, el 1449 comunica y con la app de r no consigo entrar desde el móvil. Pero qué pasa??
— Hugo Bas (@rap4merc) May 5, 2020
https://twitter.com/cesarotero98/status/1257631435239968768
Día 52 #YoMeQuedoenCasa Primera entrada en pánico generalizada porque @os_de_R nos han dejado sin internet. Los portátiles los hemos recuperado con DNS alternativas (de algo tenía que valer ser 2 informáticos en casa). Los niños siguen hiperventilando sin wifi en las tablets...
— Marcos Gestal (@mgestal) May 5, 2020
@os_de_R dejando sin Internet a media Galicia en estos momentos, gente teletrabajo, niños estudiando, en clase, haciendo exámenes.
Creo que no es el mejor momento para este tipo de fallos.
Además de que estos errores son muy frecuentes, demasiado.
— Lorena (@lorena_rive) May 5, 2020
https://twitter.com/LuMoon33/status/1257632475293134850
No hay internet en toda Galicia con R ahora mismo
— Brandon ツ (@3drosa) May 5, 2020
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Una caída de DNS no es una caída del servicio de Internet. Usen otros DNS y asunto solventado.