Llegan los “cuidadores virtuales” a Vigo para conciliar trabajo y familia durante el confinamiento

Una plataforma europea lanza por primera vez en Galicia una nueva modalidad de cuidado infantil para entretener a los niños con actividades guiadas o hacer las tareas del colegio basada en el trabajo remoto. “Desde que en España se decretó el estado de alarma por el COVID19, conciliar trabajo y familia se ha convertido en misión imposible para la mayoría de padres”, explican desde Sitly, una empresa dedicada a poner en contacto a familias con niñeras. Por ello, la compañía ha lanzado un nuevo servicio de ayuda para los padres basado en niñeras virtuales y tutores online para entretener a los niños o realizar las actividades del colegio.

“Se dice que es a partir de situaciones difíciles cuando surgen nuevas ideas. Tras decretarse el confinamiento en varios países, pensamos en cómo ayudar a aquellas familias que tienen un ordenador o tablet en casa, a los que les resulta imposible entretener a sus hijos las 24 horas o ayudarles con las tareas escolares. Por otro lado, la mayor parte de niñeras de Sitly se encuentra también en sus domicilios, ya que las recomendaciones son evitar contactos sociales", explica Jules van Bruggen, CEO y fundador de la plataforma. "La idea surgió de nuestros propios trabajadores, todos ellos trabajan ahora en remoto. Ellos mismos comenzaron utilizando este servicio de niñeras virtuales porque era imposible poder trabajar y ayudar a sus hijos con las actividades escolares durante el día”.

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Como otras tantas tecnológicas, esta sede tiene su empresa en Holanda, y plantea su modelo de negocio como una especie de suscripción mensual que permite a padres comunicarse con potenciales cuidadores. Estos ofrecen sus servicios a diferentes precios y los progenitores eligen entre la persona que más les interese en base su experiencia, referencias y disponibilidad. “Como referencia, en 2020, el precio medio que cobra una niñera en España es de 8,2 euros por hora, el salario mínimo para los empleados de hogar en España debe ser de 7,43 euros por hora trabajada”, explican desde la compañía.

Ahora, la novedad llega con el formato a distancia. Los tutores online y cuidadores virtuales ofrecen “apoyo con asignaturas determinadas, tareas escolares, aprender y practicar idiomas o realizar actividades infantiles con juegos o manualidades para que las familias puedan encontrar ciertos momentos de pausa”, se asegura. Esta labor se realiza a través de programas como Skype, Zoom o con una videollamada en Whatsapp.

“La mayoría de los padres no podemos suplir la presencia de los profesores. En la mayor parte de los casos es completamente imposible trabajar en remoto y ayudar a los niños con las tareas escolares, todo ello sumado a una situación de confinamiento, preparando desayunos, comidas y cenas” añade Patricia Adam, responsable de comunicación de la plataforma y madre de dos niños de siete y once años. “Nuestra plataforma nos permite apoyar a las familias frente a esta difícil situación. La idea principal de este nuevo servicio es aliviar a los padres que se sienten desbordados. Sólo en una semana en España, la demanda de niñeras por parte de las familias, gracias a este nuevo servicio online, se ha incrementado en un 60%, por lo que la respuesta está siendo muy positiva”.

El servicio de cuidado de niños virtual está diseñado para brindar a los padres ocupados o estresados la oportunidad de concentrarse en el trabajo, unirse a una teleconferencia, tomar un pequeño descanso o practicar el cuidado personal sin descuidar el contacto con sus hijos.

Para poder enviar un mensaje a los cuidadores o tutores, la plataforma requiere del pago de 14,95€ por un mes de servicio. Sin embargo, los trabajadores “esenciales, (personal sanitario, fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, entre otros) pueden contar con una suscripción gratuita, que les permitirá contactar con estos cuidadores y niñeras voluntarias sin pagar.