Quienes hayan tratado de entrar a la web de Vitrasa esta mañana de jueves se habrán llevado una sorpresa. Tal vez no hayan sido tantas personas, porque ante una página con poca funcionalidad y anticuada, la mayoría optaba por usar otras alternativas y apps. Sin embargo, eso podría cambiar.
Vitrasa ha anunciado una renovación absoluta de su página web para facilitar el uso del transporte público en la ciudad. La empresa concesionaria la ha presentado como una herramienta "con un diseño más accesible, funcional y adaptado a las necesidades actuales". Todo, para facilitar la planificación de los viajes en autobús en Vigo y el uso en el día a día.
Con este nuevo diseño, los vigueses y las viguesas pueden obtener algo tan básico como información en tiempo real del servicio. Así, los usuarios y usuarias podrán saber cuánto tiempo falta para que llegue el siguiente bus en la parada que deseen. Ahora, además, la página ya se adapta al formato móvil con un diseño 'responsive', que permite visualizar mejor la web desde cualquier tipo de smartphone.
Igualmente, Vitrasa ahora ofrecerá información y avisos al momento sobre las incidencias en el servicio. También aparece una lista completa de líneas con descripción de origen y destino, los itinerarios detallados para cada trayecto o la organización clara de horarios por día y trayecto con opción de descarga en PDF.
Esta herramienta cuenta con un espacio de consulta en el que se van actualizando datos como la información sobre tarifas y PassVigo, servicios especiales como el servicio de fútbol, universidad, playas, Bus Turístico y Bus Nadal o el servicio de paradas a demanda, entre otros.
En la sección de Atención al Cliente se encuentra la información de contacto, así como el procedimiento para localizar un objeto perdido a bordo del bus. Todo esto con un diseño de la información más amigable y disponible tanto en gallego como en castellano.
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