Facua denuncia a un cine de Galicia por no permitir la entrada con comida y bebida

Facua Galicia ha denunciado a Cinesa ante el Instituto Galego de Consumo por prohibir el acceso con comida y bebida adquirida en el exterior a sus cines ubicados en el centro comercial Marineda City, en A Coruña.

La asociación señala, en un comunicado de prensa, que la actividad principal de esta empresa no es la hostelería, sino la exhibición cinematográfica, por lo que la prohibición de consumir bebidas y comidas del exterior adquiridas fuera del recinto "no es necesaria para la correcta consecución de la actividad comercializada".

Másnoticias

El "Galicia Spa" llega a Nueva York para enamorar al mundo con su agua termal

24/10/2025

Un casting "masivo" busca muchos figurantes para el rodaje de una serie en Galicia

23/10/2025

Además, indica que en el interior de los cines ubicados en el centro comercial es posible adquirir tanto comida como bebida, aunque a precios más altos.

Facua Galicia advierte que esta prohibición por parte de Cinesa "vulnera el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece como cláusula abusiva toda práctica que cause 'un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato".

• Te puede interesar: ¿Cuáles son los alimentos que más se han encarecido por la subida del IVA? Esto dice el estudio de Facua

De igual forma, cita a la comisión de cooperación de consumo, que estableció en su consulta número 5 del año 2000 que "las cláusulas en las que se impone al consumidor limitaciones en orden a la adquisición de los productos sin fundarse en circunstancias objetivas deben ser consideradas abusivas".

La asociación también señala que una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Castilla-La Mancha sobre la prohibición de entrar a los cines con comida y bebida recoge que "resulta irrazonable entender la limitación de la capacidad de elección del consumidor" y que "si se limita la posibilidad acceder a la sala en función de la procedencia de los productos y sólo se pueden consumir los adquiridos en su interior, resulta que de manera indirecta se está imponiendo que utilice servicios que en principio no ha solicitado pero que se ve forzado a pedir a la propia empresa".

Además, la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan), ahora Aesan, publicó en 2016 un informe, también relacionado con la prohibición en cines, en el que concluía que existía una "cláusula abusiva" ya que el consumidor "se ve privado de la prestación principal, de forma injustificada, habiendo abonado la entrada, en base a una limitación impuesta unilateralmente respecto a un servicio accesorio que no ha solicitado, y teniendo en cuenta que la actividad básica de la empresa no es la venta y distribución de comida y bebida".

Por todo ello, Facua Galicia insta al Instituto Galego de Consumo a que abra el correspondiente expediente sancionador contra Cinesa "por la práctica abusiva de prohibir el acceso a sus cines con alimentos adquiridos en el exterior".

De igual forma, la asociación señala a todas las personas que puedan verse afectadas por esta práctica --ya sea un cine, un festival de música o cualquier otro tipo de evento-- que pueden acudir a Facua para que valore el ejercicio de acciones en defensa de sus derechos.